Cláudia Ferraz | Especialista em CRM e fundadora da CRM ConnectX
Subutilização de CRM: Transformamos ferramentas subaproveitadas em poderosas aliadas para a tomada de decisões estratégicas.
Baixa Taxa de Aquisição de Clientes: Otimizamos processos para aumentar a captação e a conversão de leads.
Baixo Desempenho das Equipes: Implementamos metodologias de Sales Ops e Marketing Ops para gerar produtividade e eficiência.
Escalabilidade Inadequada: Estruturamos operações para suportar o crescimento sustentável da empresa.
Imprevisibilidade da Receita: Criamos previsibilidade por meio de processos comerciais baseados em dados e automação.
Ciclo de Vendas Longo: Reduzimos o tempo de fechamento com estratégias otimizadas e automação de tarefas.
Desenvolvendo planos para alinhar o CRM com metas e objetivos gerais de negócios. Os Consultores ajudam a definir processos e métricas do CRM.
Diagnóstico completo – Mapeamos seus desafios e identificamos oportunidades de otimização.
Estruturação de processos – Criamos um funil de vendas eficiente e alinhado ao seu modelo de negócio.
Integração Marketing & Vendas – Aplicamos o Método SMarketing para gerar previsibilidade e escala.
Com estratégia certa, você reduz ciclos de venda, aumenta conversões e cresce de forma sustentável!
Implementamos CRMs como HubSpot, RD Station, Kommo CRM, Pipedrive para transformar seus processos de marketing, vendas e CS.
Mapeamos e estruturamos seus processos para garantir um CRM adaptado à sua realidade.
Automatizamos tarefas para reduzir gargalos e aumentar a eficiência da equipe.
Criamos dashboards estratégicos para previsibilidade de receita e melhores decisões.
Resultado? Um pipeline organizado, vendas escaláveis e um time mais produtivo!
Revisamos seu CRM atual para garantir que ele esteja alinhado aos seus processos comerciais e gerando ROI.
Análise do uso atual – Identificamos gaps na adoção, automação e usabilidade do CRM.
Otimização de processos – Ajustamos fluxos de trabalho para reduzir atritos e aumentar a produtividade.
Treinamento e capacitação – Garantimos que seu time utilize o CRM da forma certa para escalar resultados.
Resultado? Um CRM que realmente trabalha para o seu negócio – e não o contrário!
Desenvolvido por Cláudia Ferraz, o Método SMarketing foi criado para garantir uma implementação de CRM sustentável, integrada ao negócio e focada em resultado.
É aplicado em 5 fases:
Análise do cenário atual e identificação de oportunidades e gargalos.
Estruturação do escopo, métricas, objetivos e jornada do cliente.
Configuração técnica da ferramenta e modelagem do processo comercial.
Treinamento da equipe para garantir aderência e autonomia.
Avaliação dos resultados e ajustes contínuos para evolução.
A Yntegra Smarketing é uma consultoria especializada na estruturação de processos comerciais, implementação de CRM e na integração entre marketing, vendas e atendimento.
Nosso objetivo é ajudar empresas a conquistarem previsibilidade de receita, produtividade e escalabilidade comercial, com base em dados e tecnologia.
Quem está por trás
Cláudia Ferraz
Mais de 20 anos em vendas B2B e estratégia comercial
Especialista em CRM, automação e integração de áreas
Professora da Formação de Gestores de CRM (FGC)
Fundadora da CRM ConnectX, hub referência em capacitação e inovação comercial
Consultoria Técnica e Estratégica em CRM e
Operações Comerciais
O Hub Oficial para Profissionais de
CRM no Brasil!
Cursos e Certificações para profissionais
de CRM!
O meu trabalho é estratégico, mas isso não significa que não terei envolvimento técnico nos processos apoiando os gestores e demais fornecedores envolvidos no projeto, eu também conto com uma ampla rede de parceiros para oferecer soluções em tecnologias, design, conteúdo. Além disso eu posso trabalhar em conjunto com a equipe própria da empresa.
O tempo é recurso muito valioso para toda empresa e, ao longo dos anos, percebemos o quanto é importante a flexibilidade das agendas de trabalho das equipes, por isso disponibilizamos uma plataforma 24h/7 dias por semana que inclui todas as Fases, Etapas e Tarefas necessárias para elaboração correta do planejamento estratégico.
Toda empresa, seja lá qual for seu porte ou segmento, é um potencial cliente para uma consultoria de PROCESSOS COMERCIAIS, seja para elaboração pela primeira vez, revisão ou, mesmo, remodelagem do atual plano atual.
Problemas que ajudamos a resolver
Ciclo de Vendas Longo: Preocupação com ciclos de vendas prolongados que atrasam o fluxo de receita e tornam o crescimento mais difícil de prever e alcançar.
Escalabilidade Inadequada: Medo de que os processos de vendas não sejam suficientemente escaláveis para acompanhar a demanda ou a expansão para novos mercados.
Previsibilidade e Consistência da Receita: Medo de não conseguir prever a receita de maneira precisa, o que dificulta o planejamento financeiro e estratégico.
Desempenho da Equipe de Vendas: Preocupação de que a equipe de vendas não esteja atingindo suas metas, seja por falta de treinamento, ferramentas adequadas, ou estratégias de venda eficazes.
Baixa Taxa de Aquisição de Clientes: A preocupação de que a empresa não consiga atrair novos clientes suficientes para sustentar o crescimento.
Alinhamento e eficiência: “Alinhe os processos de marketing, vendas e sucesso do cliente para uma jornada fluida e personalizada.”
Produtividade: “Aumente a produtividade da sua equipe com um modelo de prospecção ativa comprovado e ferramentas de gestão eficazes.”
Previsibilidade: “Gere previsões de receita mais precisas e alcance suas metas de crescimento com maior confiança.”
Escalabilidade: “Escale seu negócio de forma sustentável com processos escaláveis e um CRM personalizado.”
Foco no cliente: “Entenda profundamente as necessidades dos seus clientes e ofereça uma experiência de compra excepcional.”
Transformação:
Redução do ciclo de vendas,aumento e previsibilidade de receita.
Não, pois o meu papel é trabalhar em parceiria com essas empresas que prestam serviços de execução, nossos serviços não são concorrentes e essa sinergia é benéfica para a alavancagem dos resultados.
Problemas que ajudamos a resolver
➡️Baixa Taxa de Aquisição de Clientes
➡️Baixo desempenho das equipes
➡️Escalabilidade Inadequada
➡️Imprevisibilidade da Receita
➡️Ciclo de Vendas Longo
Sim, por isso a relação de confiança deve ser mútua, ainda sim serão assinados contratos de confidencialidade e sigilo, além disso temos um código de conduta onde não atendemos concorrentes diretos, a menos que aja um acordo pré-estabelecido entre todos os envolvidos.
O invetsimento vai depender do escopo do projeto, primeiramente vamos te enviar um briefing para dái levantarmos necessidades de equipe, prazos e orçamentos, isso é feito sob medida para cada empresa.
Normalmente o processo de consultoria leva em torno de 3 até 5 meses, dependendo do resultado do diagnóstico realizado e do comprometimento da equipe e líderes da empresa.
Não, o objetivo é que você seja capaz de tocar o projeto sozinho após o término da metodologia aplicada. Podem surgir novas demandas para novos desafios, mas não irá gerar relação de depedência.
Isso vai depender do escopo do projeto, mas em geral nossos encontros são semanais, quinzenais e mensais, mas a troca de contato é diária via plataforma. Ele permite que sua equipe conte conoso sempre que necessário.
