Consultoria para Marketing Ops e Sales Ops

Integre Marketing e Vendas para crescimento previsível e sustentável

Claudia Ferraz é consultora e mentora especializada em processos comerciais B2B e previsibilidade de receita, com mais de 20 anos de experiência. Criadora do Método SMarketing, ajuda empresas a integrar Marketing e Vendas, utilizando CRM e automação para escalar e gerar crescimento sustentável.

A consultoria é ideal para quem:

Deseja escalar as vendas e não sabe como

Não tem processos de vendas definidos.

Resultados inconsistentes e sem previsibilidade.

Problemas que ajudamos a resolver

→Baixa Taxa de Aquisição de Clientes
→Baixo desempenho das equipes
→Escalabilidade Inadequada
→Imprevisibilidade da Receita
→Ciclo de Vendas Longo

Os 4 Pilares da Previsibilidade de Receita

Método Smarketing

Processos

Diagnóstico do ciclo de vida do cliente

Estruturação do funil de vendas e jornada do lead

Integração entre Marketing, Vendas e CS

Definição de MQLs, SQLs e SLAs claros

Gestão

Métricas essenciais para previsibilidade de receita (CAC, LTV, ROI)

Monitoramento de pipeline e aceleração de vendas

Estratégias de Forecasting para crescimento sustentável

Cultura data-driven na operação comercial

Tecnologia

Implementação e otimização de CRM (HubSpot, RD Station, etc.)

Automação de processos para geração de demanda e conversão

Uso de IA para qualificação de leads e personalização de abordagens

Integração de ferramentas para escala sustentável

Pessoas

Alinhamento entre times (Marketing, Vendas e CS)

Treinamento de equipe para alta performance comercial

Adoção de metodologias ágeis na operação

Cultura de experimentação e melhoria contínua

Como a consultoria funciona?

A consultoria abrange as seguintes fases no projeto.

1 Diagnóstico Estratégico
2 Integração Marketing & Vendas
3 Gestão Inteligente de CRM & Automação
4 Otimização de marketing Ops e Sales Ops
5 Análise de Resultados e Melhoria Contínua

Objetivo: Identificar gargalos e oportunidades na operação comercial.
Análise dos processos de geração, qualificação e conversão de demanda.
Análise do ciclo de vida do cliente.

Resultados esperados:
Clareza sobre as principais falhas e oportunidades no processo comercial.
Entendimento do nível de maturidade do marketing, vendas e CS.
Identificação de desalinhamentos entre estratégia, processos e tecnologia.
Priorização de ações para correção dos principais problemas.

Objetivo: Criar um fluxo contínuo entre geração, qualificação e conversão de demanda.

Construção do SLA (Service Level Agreement) entre equipes
Definição clara de MQLs e SQLs
Implementação do processo de passagem de bastão
Alinhamento entre times (Marketing, Vendas e CS)
Definição do ICP (Ideal Customer Profile) e personas

Resultados esperados:

Aumento da taxa de conversão de leads em oportunidades.
Redução do ciclo de vida.
Maior previsibilidade no pipeline de vendas.
Redução de desperdício de leads qualificados.

Objetivo: Estruturar o CRM e automações para acelerar conversões e eficiência operacional.
Configuração eficiente do CRM para acompanhamento previsível
Automação de processos para geração, qualificação e conversão de demanda.
Aplicação de IA para acelerar o crescimento.

Resultados esperados:
Redução do tempo médio de negociação.
Aumento da produtividade da equipe de marketing e vendas.
Maior precisão no acompanhamento do funil de marketing e vendas.
Implementação de automações para nutrição e follow-up inteligente.

Objetivo: Rodar o processo de forma estruturada, corrigindo gargalos.

Estratégias para qualificação e conversão de leads
Técnicas de aceleração de pipeline
Melhoria contínua para aumentar taxas de fechamento
Treinamento de equipe para alta performance comercial
Adoção de metodologias ágeis na operação

Resultados esperados:

Melhoria contínua na taxa de conversão em cada etapa do funil.
Identificação rápida de objeções e otimização de argumentação.
Aumento no ticket médio e na taxa de fechamento.
Menos esforço manual para fechamento de negócios.

Objetivo: Criar um modelo de previsibilidade para crescimento sustentável.

Construção de dashboards estratégicos
Monitoramento de métricas essenciais (CAC, LTV, ROI, etc.)
Ajustes contínuos para escalabilidade sustentável
Cultura de experimentação e melhoria contínua.

Resultados esperados:

Projeções mais precisas de receita futura.
Aumento da previsibilidade de crescimento e expansão.
Identificação dos canais e ações com maior ROI.
Redução da dependência de volume de leads para bater metas.

O que você ganha ao final do processo?

  • Funil previsível e escalável
  • Redução do ciclo de vendas
  • Aumento da taxa de conversão
  • Crescimento sustentável com menor custo de aquisição

FAZEMOS O CRM FICAR SIMPLES PARA OS TIMES DE MARKETING VENDAS E CS.

Transformamos seus processos de marketing e vendas para gerar previsibilidade de receita, reduzir o ciclo de vendas e escalar seu negócio de forma sustentável.

A Consultora

Olá, sou Claudia Ferraz, criadora do Método Smarketing, uma abordagem inovadora que integra de forma eficaz as áreas de Marketing e Vendas para gerar resultados escaláveis e previsíveis. Com mais de 20 anos de experiência em vendas e consultoria, e uma expertise profunda em CRM, especialmente o HubSpot, desenvolvi o Smarketing para ajudar empresas a otimizar seus processos comerciais, gerar leads qualificados e aumentar as conversões de maneira sustentável. O foco é criar um ciclo de vendas ágil, eficiente e mensurável, onde todos os times trabalham alinhados para atingir os mesmos objetivos de receita. Se você busca melhorar a performance da sua empresa e alcançar resultados significativos, o Método Smarketing pode ser a chave para transformar sua estratégia comercial.

Vamos conversar e explorar como posso ajudar sua empresa a crescer de forma mais inteligente e estratégica!

Diferencial

Oferecemos Disponibilidade no lugar de Presença.

Todos participantes serão embarcados na nossa Plataforma de Consultoria Digital disponível 24h/7 dias por semana que inclui todas as Fases, Etapas e Tarefas necessárias para o processo de Transformação. A sua empresa estará a um click de distância dos nossos especialistas, além de reuniões ao vivo sempre que necessário.

Dúvidas Frequentes

Como vamos implementar o que foi recomendado, qual o papel da consultoria na execução?

O meu trabalho é estratégico, mas isso não significa que não terei envolvimento técnico nos processos apoiando os gestores e demais fornecedores envolvidos no projeto, eu também conto com uma ampla rede de parceiros para oferecer soluções em tecnologias, design, conteúdo. Além disso eu posso trabalhar em conjunto com a equipe própria da empresa.

Qual o diferencial do Método aplicado na Plataforma Digital da Yntegra Smarketing?

O tempo é recurso muito valioso para toda empresa e, ao longo dos anos, percebemos o quanto é importante a flexibilidade das agendas de trabalho das equipes, por isso disponibilizamos uma plataforma 24h/7 dias por semana que inclui todas as Fases, Etapas e Tarefas necessárias para elaboração correta do planejamento estratégico.

Que tipos de empresas precisam de Consultoria em Processos de Marketing, Vendas e CS?

Toda empresa, seja lá qual for seu porte ou segmento, é um potencial cliente para uma consultoria de PROCESSOS COMERCIAIS, seja para elaboração pela primeira vez, revisão ou, mesmo, remodelagem do atual plano atual.

Problemas que ajudamos a resolver
Ciclo de Vendas Longo: Preocupação com ciclos de vendas prolongados que atrasam o fluxo de receita e tornam o crescimento mais difícil de prever e alcançar.
Escalabilidade Inadequada: Medo de que os processos de vendas não sejam suficientemente escaláveis para acompanhar a demanda ou a expansão para novos mercados.
Previsibilidade e Consistência da Receita: Medo de não conseguir prever a receita de maneira precisa, o que dificulta o planejamento financeiro e estratégico.
Desempenho da Equipe de Vendas: Preocupação de que a equipe de vendas não esteja atingindo suas metas, seja por falta de treinamento, ferramentas adequadas, ou estratégias de venda eficazes.
Baixa Taxa de Aquisição de Clientes: A preocupação de que a empresa não consiga atrair novos clientes suficientes para sustentar o crescimento.

Qual o Retorno posso esperar sobre o Investimento desta consultoria?

Alinhamento e eficiência: “Alinhe os processos de marketing, vendas e sucesso do cliente para uma jornada fluida e personalizada.”
Produtividade: “Aumente a produtividade da sua equipe com um modelo de prospecção ativa comprovado e ferramentas de gestão eficazes.”
Previsibilidade: “Gere previsões de receita mais precisas e alcance suas metas de crescimento com maior confiança.”
Escalabilidade: “Escale seu negócio de forma sustentável com processos escaláveis e um CRM personalizado.”
Foco no cliente: “Entenda profundamente as necessidades dos seus clientes e ofereça uma experiência de compra excepcional.”

Transformação:
Redução do ciclo de vendas,aumento e previsibilidade de receita.

Terei problemas com meus fornecedores se contratar a consultoria?

Não, pois o meu papel é trabalhar em parceiria com essas empresas que prestam serviços de execução, nossos serviços não são concorrentes e essa sinergia é benéfica para a alavancagem dos resultados.

Quais os Problemas e Dúvidas que a Consultoria ajudará a sanar?

Problemas que ajudamos a resolver
➡️Baixa Taxa de Aquisição de Clientes
➡️Baixo desempenho das equipes
➡️Escalabilidade Inadequada
➡️Imprevisibilidade da Receita
➡️Ciclo de Vendas Longo

Mas você vai ter acesso a informações importantes da operação?

Sim, por isso a relação de confiança deve ser mútua, ainda sim serão assinados contratos de confidencialidade e sigilo, além disso temos um código de conduta onde não atendemos concorrentes diretos, a menos que aja um acordo pré-estabelecido entre todos os envolvidos.

Quanto eu preciso investir em um projeto de consultoria?

O invetsimento vai depender do escopo do projeto, primeiramente vamos te enviar um briefing para dái levantarmos necessidades de equipe, prazos e orçamentos, isso é feito sob medida para cada empresa.

Quanto tempo leva o processo de consultoria?

Normalmente o processo de consultoria leva em torno de 3 até 5 meses, dependendo do resultado do diagnóstico realizado e do comprometimento da equipe e líderes da empresa.

Existirá uma relação de dependência?

Não, o objetivo é que você seja capaz de tocar o projeto sozinho após o término da metodologia aplicada. Podem surgir novas demandas para novos desafios, mas não irá gerar relação de depedência.

Qual a frequência dos encontros?

Isso vai depender do escopo do projeto, mas em geral nossos encontros são semanais, quinzenais e mensais, mas a troca de contato é diária via plataforma. Ele permite que sua equipe conte conoso sempre que necessário.


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