Subutilização de CRM: Transformamos ferramentas subaproveitadas em poderosas aliadas para a tomada de decisões estratégicas.
Baixa Taxa de Aquisição de Clientes: Otimizamos processos para aumentar a captação e a conversão de leads.
Baixo Desempenho das Equipes: Implementamos metodologias de Sales Ops e Marketing Ops para gerar produtividade e eficiência.
Escalabilidade Inadequada: Estruturamos operações para suportar o crescimento sustentável da empresa.
Imprevisibilidade da Receita: Criamos previsibilidade por meio de processos comerciais baseados em dados e automação.
Ciclo de Vendas Longo: Reduzimos o tempo de fechamento com estratégias otimizadas e automação de tarefas.
Desenvolvendo planos para alinhar o CRM com metas e objetivos gerais de negócios. Os Consultores ajudam a definir processos e métricas do CRM.
Diagnóstico completo – Mapeamos seus desafios e identificamos oportunidades de otimização.
Estruturação de processos – Criamos um funil de vendas eficiente e alinhado ao seu modelo de negócio.
Integração Marketing & Vendas – Aplicamos o Método SMarketing para gerar previsibilidade e escala.
Com estratégia certa, você reduz ciclos de venda, aumenta conversões e cresce de forma sustentável!
Implementamos CRMs como HubSpot, RD Station, Kommo CRM, Pipedrive para transformar seus processos de marketing, vendas e CS.
Mapeamos e estruturamos seus processos para garantir um CRM adaptado à sua realidade.
Automatizamos tarefas para reduzir gargalos e aumentar a eficiência da equipe.
Criamos dashboards estratégicos para previsibilidade de receita e melhores decisões.
Resultado? Um pipeline organizado, vendas escaláveis e um time mais produtivo!
Revisamos seu CRM atual para garantir que ele esteja alinhado aos seus processos comerciais e gerando ROI.
Análise do uso atual – Identificamos gaps na adoção, automação e usabilidade do CRM.
Otimização de processos – Ajustamos fluxos de trabalho para reduzir atritos e aumentar a produtividade.
Treinamento e capacitação – Garantimos que seu time utilize o CRM da forma certa para escalar resultados.
Resultado? Um CRM que realmente trabalha para o seu negócio – e não o contrário!
Objetivos:
Identificar gargalos e oportunidades na operação comercial.
Analisar os processos de geração, qualificação e conversão de demanda.
Analisar o ciclo de vida do cliente.
Resultados esperados:
Clareza sobre as principais falhas e oportunidades no processo comercial.
Entendimento do nível de maturidade do marketing, vendas e CS.
Identificação de desalinhamentos entre estratégia, processos e tecnologia.
Priorização de ações para correção dos principais problemas.
Objetivos:
Criar um fluxo contínuo entre geração, qualificação e conversão de demanda.
Construção do SLA (Service Level Agreement) entre equipes
Definição clara de MQLs e SQLs
Implementação do processo de passagem de bastão
Alinhamento entre times (Marketing, Vendas e CS)
Definição do ICP (Ideal Customer Profile) e personas
Resultados esperados:
Aumento da taxa de conversão de leads em oportunidades.
Redução do ciclo de vida.
Maior previsibilidade no pipeline de vendas.
Redução de desperdício de leads qualificados.
Objetivos:
Estruturar o CRM e automações para acelerar conversões e eficiência operacional.
Configuração eficiente do CRM para acompanhamento previsível
Automação de processos para geração, qualificação e conversão de demanda.
Aplicação de IA para acelerar o crescimento.
Resultados esperados:
Redução do tempo médio de negociação.
Aumento da produtividade da equipe de marketing e vendas.
Maior precisão no acompanhamento do funil de marketing e vendas.
Implementação de automações para nutrição e follow-up inteligente.
Objetivos:
Rodar o processo de forma estruturada, corrigindo gargalos.
Estratégias para qualificação e conversão de leads
Técnicas de aceleração de pipeline
Melhoria contínua para aumentar taxas de fechamento
Treinamento de equipe para alta performance comercial
Adoção de metodologias ágeis na operação
Resultados esperados:
Melhoria contínua na taxa de conversão em cada etapa do funil.
Identificação rápida de objeções e otimização de argumentação.
Aumento no ticket médio e na taxa de fechamento.
Menos esforço manual para fechamento de negócios.
Objetivos:
Criar um modelo de previsibilidade para crescimento sustentável.
Construção de dashboards estratégicos
Monitoramento de métricas essenciais (CAC, LTV, ROI, etc.)
Ajustes contínuos para escalabilidade sustentável
Cultura de experimentação e melhoria contínua.
Resultados esperados:
Projeções mais precisas de receita futura.
Aumento da previsibilidade de crescimento e expansão.
Identificação dos canais e ações com maior ROI.
Redução da dependência de volume de leads para bater metas.
Olá, sou Claudia Ferraz, consultora e mentora especializada em CRM e Processos Comerciais, com mais de 20 anos de experiência em vendas e uma expertise profunda em HubSpot.
Criadora do Método SMarketing, uma abordagem inovadora que alinha Marketing e Vendas para gerar crescimento previsível e escalável, ajudo empresas a:
✅ Otimizar processos comerciais com CRM e automação.
✅ Gerar leads qualificados e aumentar a conversão.
✅ Reduzir o ciclo de vendas e aumentar previsibilidade de receita.
Se sua empresa precisa de um ciclo de vendas ágil, eficiente e mensurável, onde Marketing, Vendas e CS trabalham juntos rumo aos mesmos objetivos, posso te ajudar a estruturar a estratégia ideal.
Vamos conversar e explorar como posso ajudar sua empresa a crescer de forma mais inteligente e estratégica!
O meu trabalho é estratégico, mas isso não significa que não terei envolvimento técnico nos processos apoiando os gestores e demais fornecedores envolvidos no projeto, eu também conto com uma ampla rede de parceiros para oferecer soluções em tecnologias, design, conteúdo. Além disso eu posso trabalhar em conjunto com a equipe própria da empresa.
O tempo é recurso muito valioso para toda empresa e, ao longo dos anos, percebemos o quanto é importante a flexibilidade das agendas de trabalho das equipes, por isso disponibilizamos uma plataforma 24h/7 dias por semana que inclui todas as Fases, Etapas e Tarefas necessárias para elaboração correta do planejamento estratégico.
Toda empresa, seja lá qual for seu porte ou segmento, é um potencial cliente para uma consultoria de PROCESSOS COMERCIAIS, seja para elaboração pela primeira vez, revisão ou, mesmo, remodelagem do atual plano atual.
Problemas que ajudamos a resolver
Ciclo de Vendas Longo: Preocupação com ciclos de vendas prolongados que atrasam o fluxo de receita e tornam o crescimento mais difícil de prever e alcançar.
Escalabilidade Inadequada: Medo de que os processos de vendas não sejam suficientemente escaláveis para acompanhar a demanda ou a expansão para novos mercados.
Previsibilidade e Consistência da Receita: Medo de não conseguir prever a receita de maneira precisa, o que dificulta o planejamento financeiro e estratégico.
Desempenho da Equipe de Vendas: Preocupação de que a equipe de vendas não esteja atingindo suas metas, seja por falta de treinamento, ferramentas adequadas, ou estratégias de venda eficazes.
Baixa Taxa de Aquisição de Clientes: A preocupação de que a empresa não consiga atrair novos clientes suficientes para sustentar o crescimento.
Alinhamento e eficiência: “Alinhe os processos de marketing, vendas e sucesso do cliente para uma jornada fluida e personalizada.”
Produtividade: “Aumente a produtividade da sua equipe com um modelo de prospecção ativa comprovado e ferramentas de gestão eficazes.”
Previsibilidade: “Gere previsões de receita mais precisas e alcance suas metas de crescimento com maior confiança.”
Escalabilidade: “Escale seu negócio de forma sustentável com processos escaláveis e um CRM personalizado.”
Foco no cliente: “Entenda profundamente as necessidades dos seus clientes e ofereça uma experiência de compra excepcional.”
Transformação:
Redução do ciclo de vendas,aumento e previsibilidade de receita.
Não, pois o meu papel é trabalhar em parceiria com essas empresas que prestam serviços de execução, nossos serviços não são concorrentes e essa sinergia é benéfica para a alavancagem dos resultados.
Problemas que ajudamos a resolver
➡️Baixa Taxa de Aquisição de Clientes
➡️Baixo desempenho das equipes
➡️Escalabilidade Inadequada
➡️Imprevisibilidade da Receita
➡️Ciclo de Vendas Longo
Sim, por isso a relação de confiança deve ser mútua, ainda sim serão assinados contratos de confidencialidade e sigilo, além disso temos um código de conduta onde não atendemos concorrentes diretos, a menos que aja um acordo pré-estabelecido entre todos os envolvidos.
O invetsimento vai depender do escopo do projeto, primeiramente vamos te enviar um briefing para dái levantarmos necessidades de equipe, prazos e orçamentos, isso é feito sob medida para cada empresa.
Normalmente o processo de consultoria leva em torno de 3 até 5 meses, dependendo do resultado do diagnóstico realizado e do comprometimento da equipe e líderes da empresa.
Não, o objetivo é que você seja capaz de tocar o projeto sozinho após o término da metodologia aplicada. Podem surgir novas demandas para novos desafios, mas não irá gerar relação de depedência.
Isso vai depender do escopo do projeto, mas em geral nossos encontros são semanais, quinzenais e mensais, mas a troca de contato é diária via plataforma. Ele permite que sua equipe conte conoso sempre que necessário.
